Wir sind Asik Travel, der Tourveranstalter hinter labuanbajotourism.com. Diese Erklärung beschreibt, was wir erfassen, wenn du uns kontaktierst, eine Tour buchst oder dich für unseren Newsletter anmeldest, und was wir mit diesen Informationen tun.
Wir halten es einfach: Wir erfassen nur, was wir für deine Reise brauchen, und verkaufen deine Daten niemals.
Wer wir sind
Asik Travel ist ein in Labuan Bajo ansässiger Tourveranstalter (Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur, Indonesien). Wenn diese Erklärung von „wir" oder „uns" spricht, ist Asik Travel gemeint. Die Website labuanbajotourism.com wird von uns betrieben.
Was wir erfassen
Wir erfassen Informationen, die du uns direkt gibst: - Name, E-Mail, Telefon (WhatsApp) und Reisedaten, wenn du das Kontakt- oder Buchungsformular sendest - E-Mail-Adresse, wenn du dich für den Newsletter anmeldest - Buchungsdetails: gewählte Tour, Anzahl der Gäste, Ernährungs- oder Barrierefreiheitshinweise, die du mit uns teilst
Wir erfassen auch automatisch technische Basisinformationen: - Gerät, Browser und ungefährer Standort über Google Analytics 4 - Anonyme Sitzungsinteraktionsdaten über Microsoft Clarity (zur Verbesserung der Seite)
Wie wir die Daten verwenden
Wir nutzen deine Informationen, um: - Buchungen zu bestätigen, Abholungen zu organisieren und deine Reise sicher durchzuführen - Transaktions-E-Mails zu senden (Buchungsbestätigung, Reiseinfos, Rechnungen) - Deine Fragen per E-Mail oder WhatsApp zu beantworten - Unseren monatlichen Newsletter zu senden, aber nur wenn du dich anmeldest (und du kannst dich jederzeit abmelden) - Zu verstehen, wie Besucher die Seite nutzen, damit wir sie verbessern können
Mit wem wir die Daten teilen
Wir teilen deine Daten nur mit Diensten, die uns helfen, die Reise durchzuführen: - Resend (Transaktions-E-Mail-Versand) - Google Analytics 4 (anonymisierte Website-Analytik) - Microsoft Clarity (Sitzungswiedergaben zur UX-Verbesserung) - Sanity (das CMS, das unsere Inhalte speichert) - Vercel (die Plattform, die die Seite hostet) - Lizenzierte Partnerveranstalter (Bootskapitäne, Guides), wenn wir deinen Namen und Reisedetails zur Logistikabstimmung weitergeben müssen
Wir verkaufen deine Daten niemals und teilen sie nicht mit Werbetreibenden.
Cookies
Wir verwenden Cookies für Analytik und um deine Einwilligung zu speichern. Vollständige Details findest du auf unserer Cookie-Richtlinie-Seite, einschließlich welche Cookies wir setzen und wie du sie deaktivierst.
Deine Rechte
Egal aus welchem Land du buchst, du kannst uns bitten: - Dir die personenbezogenen Daten zu zeigen, die wir über dich haben - Falsches zu korrigieren - Deine Daten zu löschen (vorbehaltlich indonesischer Steueraufbewahrungsregeln, die uns verpflichten, Buchungsunterlagen sieben Jahre zu behalten) - Marketing-E-Mails zu stoppen - Eine Kopie deiner Daten in einem portablen Format zu erhalten
In der EU oder Großbritannien hast du auch das Recht, Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzulegen. Um diese Rechte auszuüben, schreibe an info@labuanbajotourism.com.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Buchungs- und Steuerunterlagen: sieben Jahre (nach indonesischem Recht erforderlich). Newsletter-Liste: bis du dich abmeldest. Kontaktformular-Nachrichten: bis zu zwei Jahre nach der letzten Antwort. Website-Analytik: GA4 speichert Nutzerdaten standardmäßig vierzehn Monate.
Internationale Datenübertragungen
Unser Hosting (Vercel) und CMS (Sanity) laufen auf Servern in den USA und der EU. Google Analytics und Microsoft Clarity verarbeiten Daten weltweit. Mit der Nutzung unserer Seite stimmst du zu, dass deine Daten in diesen Regionen unter den Standarddatenschutzbedingungen verarbeitet werden.
Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder deinen Daten? Schreibe an info@labuanbajotourism.com oder per WhatsApp an +62 813 9937 783. Wir antworten innerhalb eines Werktags.