Terma ini terpakai apabila anda menempah tour dengan Asik Travel melalui labuanbajotourism.com atau menggunakan laman web kami. Dengan menempah bersama kami atau melayari laman ini, anda bersetuju dengan terma ini.
Jika mana-mana bahagian terma ini tidak jelas, tanya kami sebelum anda menempah.
Tentang Asik Travel
Asik Travel ialah pengendali tour berlesen yang berpangkalan di Labuan Bajo, Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur. Kami mereka dan menjual percutian bot beberapa hari, tour sehari, dan charter peribadi di Taman Negara Komodo dan kepulauan Flores sekitarnya. Sesetengah tour bot dikendalikan dengan kerjasama kru rakan berlesen; kami menyelaras percutian dari mula hingga akhir dan kekal menjadi titik hubungan anda.
Tempahan dan pembayaran
Tempahan disahkan setelah anda membayar deposit (biasanya 30 peratus) dan kami menghantar pengesahan bertulis. Baki bayaran perlu dijelaskan empat belas hari sebelum percutian bermula, kecuali dipersetujui secara bertulis sebaliknya.
Harga disebut dalam Rupiah Indonesia (IDR). Jika anda membayar dalam mata wang lain, kadar pertukaran ditetapkan pada masa pembayaran oleh pemproses bayaran. Yuran pindahan bank ditanggung oleh anda.
Pembatalan dan bayaran balik
Pembatalan diuruskan di bawah Dasar Bayaran Balik kami. Sila baca dahulu sebelum anda menempah, dan hubungi kami secepat mungkin jika anda perlu menukar rancangan.
Tanggungjawab anda semasa tour
Apabila anda menyertai salah satu percutian kami, anda bersetuju untuk: - Mematuhi arahan keselamatan pemandu, terutamanya di sekitar naga Komodo dan di atas bot - Menghormati peraturan Taman Negara Komodo dan mana-mana kampung warisan yang kami lawati - Tiba tepat pada masanya untuk pengambilan dan taklimat - Memberitahu kami lebih awal tentang keadaan perubatan, alahan, keperluan pemakanan, dan pertimbangan mobiliti - Membawa pengenalan diri sah dan sebarang permit atau visa yang diperlukan
Insurans perjalanan
Insurans perjalanan adalah tanggungjawab anda. Kami amat mengesyorkan polisi yang meliputi pemindahan perubatan, pembatalan percutian, kehilangan bagasi, dan aktiviti air. Kami tidak akan membayar balik kos yang sepatutnya dilindungi oleh syarikat insurans anda.
Liabiliti
Kami mengambil serius soal keselamatan dan hanya bekerja dengan kru berlesen dan pemandu bertauliah. Namun begitu, perjalanan pengembaraan mempunyai risiko yang tidak dapat dielakkan (bot, snorkel, mendaki, hidupan liar). Kami tidak bertanggungjawab bagi: - Kehilangan atau kerosakan disebabkan tindakan anda sendiri atau force majeure (cuaca, penutupan kerajaan, peristiwa alam) - Barang peribadi yang anda bawa dalam tour - Penerbangan sambungan, feri, atau pengangkutan yang tidak ditempah melalui kami
Jumlah liabiliti kami bagi sebarang tuntutan terhad kepada jumlah yang anda bayar untuk tempahan yang terjejas.
Force majeure
Jika tour anda terjejas oleh peristiwa di luar kawalan kami (cuaca teruk, penutupan mengejut Taman Negara Komodo, aktiviti gunung berapi, sekatan kerajaan, pandemik), kami akan bekerjasama dengan anda untuk menjadualkan semula tanpa kos tambahan atau membayar balik mengikut Dasar Bayaran Balik kami. Kami tidak bertanggungjawab bagi kos perjalanan atau penginapan tambahan yang disebabkan peristiwa ini.
Harta intelek
Kandungan di labuanbajotourism.com (foto, teks, itinerari, panduan) dimiliki oleh Asik Travel atau dilesenkan kepada kami. Anda boleh berkongsi pautan ke laman ini dengan bebas; sila minta kebenaran sebelum menggunakan semula foto atau teks dalam konteks komersial.
Undang-undang yang mentadbir
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Republik Indonesia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan oleh mahkamah Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur. Tiada apa-apa dalam terma ini yang menghapuskan hak pengguna yang mungkin anda miliki di bawah undang-undang negara tempat tinggal anda.
Hubungan
Ada soalan tentang tempahan atau terma ini? E-mel info@labuanbajotourism.com atau hubungi kami di WhatsApp di +62 813 9937 783.