利用規約

Asik Travelについて

Asik Travelは、東ヌサ・トゥンガラ州西マンガライのラブアンバジョを拠点とする認可済みのツアーオペレーターです。コモド国立公園とその周辺のフローレス諸島で、数日間のボートツアー、日帰りツアー、プライベートチャーターを企画・販売しています。一部のボートツアーは認可を受けた提携クルーと協力して運営されますが、私たちは旅を最初から最後まで調整し、お客様の窓口であり続けます。

予約とお支払い

予約は、デポジット（通常30%）をお支払いいただき、私たちが書面での確認を送った時点で確定します。残額は、書面で別途合意がない限り、旅の開始14日前が期限です。

料金はインドネシア・ルピア（IDR）で表示されます。他の通貨でお支払いの場合、為替レートはお支払い時点で決済業者により設定されます。銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

キャンセルと返金

キャンセルは私たちの返金ポリシーに従って処理されます。ご予約前に必ずお読みいただき、予定を変更する必要がある場合はできるだけ早くご連絡ください。

ツアー中のお客様の責任

私たちのツアーにご参加いただく際は、次のことに同意していただきます： - 特にコモドドラゴンの周辺やボート上での、ガイドの安全指示に従うこと - コモド国立公園および訪問する伝統村のルールを尊重すること - お迎えやブリーフィングに時間どおりに到着すること - 医療状態、アレルギー、食事の必要、移動に関する配慮について事前にお知らせいただくこと - 有効な身分証明書と、必要な許可証やビザを携行すること

旅行保険

旅行保険はお客様の責任です。医療搬送、旅行のキャンセル、手荷物の紛失、ウォーターアクティビティをカバーする保険を強くおすすめします。ご加入の保険でカバーされるべき費用は返金いたしません。

責任について

私たちは安全を真剣に考え、認可されたクルーと認定ガイドとのみ協力しています。とはいえ、アドベンチャー旅行には固有のリスク（ボート、シュノーケリング、ハイキング、野生動物）が伴います。私たちは次の事項について責任を負いません： - お客様ご自身の行動、または不可抗力（天候、政府による閉鎖、自然事象）による損失や損害 - ツアーにお持ちになる私物 - 私たちを通さずに予約された乗り継ぎ便、フェリー、交通機関

いかなる請求についても、私たちの責任総額は該当する予約でお支払いいただいた金額を上限とします。

不可抗力

お客様のツアーが私たちの制御を超える事象（悪天候、コモド国立公園の突然の閉鎖、火山活動、政府の規制、パンデミック）の影響を受けた場合、追加費用なしの振替、または返金ポリシーに従った返金を一緒に検討します。これらの事象による追加の旅行費用や宿泊費については責任を負いません。

知的財産権

labuanbajotourism.comのコンテンツ（写真、文章、行程、ガイド）は、Asik Travelが所有するか、私たちにライセンスされたものです。サイトへのリンクは自由に共有していただけますが、商用の目的で写真や文章を再利用される場合は事前にお尋ねください。

準拠法

これらの規約はインドネシア共和国の法律に準拠します。いかなる紛争も、東ヌサ・トゥンガラ州西マンガライの裁判所で解決されます。これらの規約のいかなる内容も、お客様の居住国の法律のもとで有する消費者としての権利を奪うものではありません。

お問い合わせ

予約やこれらの規約についてのご質問は？info@labuanbajotourism.comまでメール、またはWhatsApp +62 813 9937 783までメッセージをお送りください。