Syarat ini berlaku saat kamu memesan tur dengan Asik Travel melalui labuanbajotourism.com atau menggunakan situs kami. Dengan memesan atau menjelajahi situs, kamu setuju dengan syarat ini.
Kalau ada bagian yang kurang jelas, tanyakan dulu sebelum kamu memesan.
Tentang Asik Travel
Asik Travel adalah operator tur berlisensi yang berbasis di Labuan Bajo, Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur. Kami merancang dan menjual perjalanan kapal multi-hari, tur sehari, dan charter pribadi di Taman Nasional Komodo dan pulau-pulau Flores sekitarnya. Beberapa tur kapal dijalankan bersama kru mitra berlisensi; kami yang mengoordinasikan perjalanan dari awal sampai akhir dan tetap jadi titik kontak kamu.
Pemesanan dan pembayaran
Pemesanan terkonfirmasi setelah kamu membayar deposit (biasanya 30 persen) dan kami mengirim konfirmasi tertulis. Sisa pembayaran jatuh tempo empat belas hari sebelum perjalanan dimulai, kecuali disepakati lain secara tertulis.
Harga ditetapkan dalam Rupiah (IDR). Jika kamu membayar dalam mata uang lain, kurs ditentukan saat pembayaran oleh pemroses pembayaran. Biaya transfer bank ditanggung kamu.
Pembatalan dan pengembalian dana
Pembatalan ditangani di bawah Kebijakan Pengembalian kami. Tolong baca dulu sebelum kamu memesan, dan hubungi kami secepatnya kalau perlu mengubah rencana.
Tanggung jawab kamu di perjalanan
Saat kamu ikut perjalanan kami, kamu setuju untuk: - Mengikuti instruksi keselamatan pemandu, terutama di sekitar komodo dan di kapal - Menghormati aturan Taman Nasional Komodo dan desa adat yang kami kunjungi - Datang tepat waktu untuk penjemputan dan briefing - Memberi tahu kami sebelumnya tentang kondisi medis, alergi, kebutuhan diet, dan pertimbangan mobilitas - Membawa identitas yang sah dan izin atau visa yang diperlukan
Asuransi perjalanan
Asuransi perjalanan adalah tanggung jawab kamu. Kami sangat menyarankan polis yang mencakup evakuasi medis, pembatalan perjalanan, bagasi hilang, dan aktivitas air. Kami tidak akan mengembalikan biaya yang seharusnya ditanggung asuransi kamu.
Tanggung jawab
Kami serius soal keselamatan dan hanya bekerja dengan kru berlisensi dan pemandu bersertifikat. Walaupun begitu, perjalanan petualangan punya risiko bawaan (kapal, snorkeling, trekking, satwa liar). Kami tidak bertanggung jawab atas: - Kerugian atau kerusakan akibat tindakan kamu sendiri atau force majeure (cuaca, penutupan pemerintah, peristiwa alam) - Barang pribadi yang kamu bawa - Penerbangan lanjutan, feri, atau transportasi yang tidak dipesan melalui kami
Total tanggung jawab kami untuk klaim apa pun terbatas pada jumlah yang kamu bayar untuk pemesanan terkait.
Force majeure
Kalau tur kamu terdampak peristiwa di luar kendali kami (cuaca ekstrem, penutupan Taman Nasional Komodo mendadak, aktivitas vulkanik, pembatasan pemerintah, pandemi), kami akan bekerja sama dengan kamu untuk menjadwal ulang tanpa biaya tambahan atau mengembalikan dana sesuai Kebijakan Pengembalian kami. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya perjalanan atau akomodasi tambahan akibat peristiwa ini.
Hak kekayaan intelektual
Konten di labuanbajotourism.com (foto, teks, itinerary, panduan) dimiliki oleh Asik Travel atau dilisensikan ke kami. Kamu bebas berbagi tautan ke situs; tolong tanya dulu sebelum menggunakan ulang foto atau teks dalam konteks komersial.
Hukum yang berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan di pengadilan Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur. Tidak ada dalam syarat ini yang menghapus hak konsumen yang mungkin kamu miliki di bawah hukum negara tempat tinggal kamu.
Kontak
Pertanyaan tentang pemesanan atau syarat ini? Email info@labuanbajotourism.com atau WhatsApp +62 813 9937 783.